Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
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Finalité
Ces données servent uniquement à organiser votre téléconsultation, vérifier votre paiement, et vous transmettre le lien de consultation et les rappels. Les dons servent à confirmer votre contribution.
Confidentialité médicale
Le secret médical est respecté. Les informations relatives à votre santé, y compris le suivi VIH (UPEC), restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'au personnel soignant concerné.
Conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations applicables.
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